Когда нарушитель и пострадавший — оба продавцы на маркетплейсе

Селлер обнаружила, что её карточки товара с собственными фотографиями скопированы другим продавцом на Ozon. Разбор нестандартного сюжета: автор контента и нарушитель находятся по одну сторону платформы.

Защита селлера 08.04.2026
Ситуация: Селлер с собственным брендом обнаружила, что её карточки товара с фотографиями (включая изображение её дочери) скопированы другим продавцом на маркетплейсе.
Что мы сделали: Копидефенд зафиксировал четыре нарушения, оформил доказательства авторства, направил досудебную претензию с расчётом компенсации.
Результат: Нарушитель согласился без суда. Компенсация 106 920 ₽ за четыре изображения.
Главный вывод: Защита авторских прав — не только инструмент фотографов. Селлер на маркетплейсе тоже автор контента и тоже может защищать свои фотографии.

Контекст

Стандартное представление о споре по авторским правам выглядит так: на одной стороне — фотограф или иллюстратор, на другой — бизнес, который использовал контент без разрешения. Этот сценарий покрывает большинство дел, но не все.

В этом сюжете обе стороны — продавцы на маркетплейсе. Автор контента — селлер с собственным брендом, которая сама фотографирует товар, оформляет карточки и продаёт. Нарушитель — другой продавец, который скопировал её карточки целиком: фотографии товара, постановочные кадры, а в одном из изображений — фото её дочери, которая участвовала в съёмке.

Для платформы это не редкость. Конкуренты копируют успешные карточки в надежде, что часть трафика и продаж перейдёт к ним. Маркетплейс по своим правилам может удалить дубликат по жалобе, но не возмещает автору ущерб и не наказывает копировщика финансово. Жалоба в поддержку платформы — это вопрос модерации, не вопрос авторского права.

Когда селлер понимает, что её контент используется другим продавцом, у неё есть два пути. Первый — подать жалобу в поддержку маркетплейса и ждать, пока карточку удалят (или не удалят). Второй — действовать как автор контента: задокументировать нарушение и потребовать компенсацию по нормам авторского права. Второй путь требует юридической работы, которую самостоятельно сделать сложно. Здесь и пригодился Копидефенд.

Что делал Копидефенд

Технически работа с делом селлера не отличается от работы с фотографом-стокером. Та же фиксация нарушения, тот же сбор доказательств авторства, тот же расчёт компенсации по системе коэффициентов. Но есть несколько специфических моментов.

Доказательства авторства для селлера выглядят иначе, чем для стокового фотографа. У стокера есть исходники с метаданными, аккаунт на фотобанке, история продаж. У селлера — собственная карточка товара, которая выложена раньше копии нарушителя, исходники в личном архиве, иногда черновики обработки. Копидефенд собрал полный пакет: исходные RAW-файлы, скриншоты карточки автора с датой публикации, скриншоты карточки нарушителя. Дата публикации оригинальной карточки была раньше — это закрывает вопрос «кто у кого скопировал».

Расчёт коэффициентов для четырёх изображений учитывал постановочный характер съёмки, наличие людей в кадре (включая ребёнка автора, что является дополнительным фактором), сложность подготовки. Итоговая сумма за четыре снимка составила 106 920 ₽.

Дальше — стандартное досудебное предложение. Нарушитель в этом деле повёл себя нетипично для маркетплейса: не стал тянуть, не привлекал юриста, не пытался оспаривать. Согласился с претензией и выплатил компенсацию без суда. Это показывает, что часть продавцов на маркетплейсах знает: копирование чужих карточек — это не «спорная зона между селлерами», а нарушение авторских прав, по которому есть юридическая ответственность.

Результат

106 920,00 ₽
Компенсация

Что из этого следует

Главный вывод этого разбора — про то, кто вообще имеет право на защиту авторских прав. По умолчанию в голове большинства людей это «фотографы и иллюстраторы». Но российское авторское право устроено шире: автором контента является тот, кто его создал, независимо от профессии. Селлер, который сам сделал фотографию своего товара, — такой же автор, как стоковый фотограф. И защищён теми же нормами.

Для рынка маркетплейсов это важный сигнал. Копирование чужих карточек — это не «серая практика конкурентной борьбы», а нарушение, по которому реально взыскивают компенсации. И речь не только о крупных брендах с юридическими отделами: разбираемое дело — это работа с обычным селлером, у которого нет ни юриста в штате, ни опыта судебных разбирательств.

Практический вывод для селлеров: если у вас есть собственные карточки товара с собственными фотографиями, это защищаемый актив. Сохраняйте исходники с метаданными, фиксируйте дату публикации каждой карточки, ведите архив обработки. Это базовая гигиена, которая не требует усилий, но критически важна, если придётся доказывать авторство. И обратное: если вы планируете запустить карточку, похожую на чужую, проверьте дату публикации оригинала. «Я не знал, что нельзя» не работает как защита.

И ещё одно — про присутствие людей в кадре. Когда в постановочной съёмке участвует ребёнок автора или член семьи, это дополнительный фактор в расчёте компенсации, не уменьшающий, а увеличивающий её. Постановочная съёмка с людьми требует больше работы, и закон это учитывает.

Хотите так же защищать свои права?

Копидефенд берёт на себя мониторинг нарушений, претензионную работу и взыскание компенсаций.